Le nouveau système de téléphonie (CRM) a été lancé il y a plusieurs mois. Les maladies de jeunesse devraient être passées.
Or, malgré la réunion avec les syndicats, nos multiples protestations et les promesses des managers faites fin novembre, les agents continuent à subir ce nouveau système de téléphonie lancé dans la précipitation, sans en apercevoir d’améliorations notables.
Les responsables du département s’étaient engagés à un roll back (retour en arrière) et à effectuer certaines améliorations.
Mais vous êtes nombreux à nous signaler que, comme Sœur Anne, vous ne voyez toujours rien venir…
Nonobstant les résultats de l’enquête de l’UNSP en cours (pour y participer, cliquez ICI), sachez que le front commun syndical a demandé que ce point soit ajouté à l’ordre du jour de la réunion du 11 février prochain.