Participez à notre enquête…
Enquête La téléphonie – Le SPF Finances et vous…
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Au cours des dernières semaines, nous avons reçu différents témoignages, de nouvelles plaintes concernant la téléphonie au sein du SPF Finances.
C’est pourquoi, afin d’être le plus fidèles possible à votre vécu, votre opinion, à vos attentes, il nous semble important de vous consulter à propos de cette téléphonie, mais également de votre « relation » avec le SPF Finances.
Pour ce faire, nous lançons une nouvelle enquête. Y répondre ne vous prendra que quelques minutes.
L’enquête comprend donc deux parties :
1. La téléphonie
Pour rappel, afin notamment d’améliorer ses statistiques de réponse aux appels téléphoniques, le SPF Finances a réformé sa téléphonie il y a plusieurs mois.
Le lancement de cette nouvelle téléphonie (CRM) a été pour le moins chaotique.
Mais qu’en est-il aujourd’hui ? Nous souhaitons connaître le vécu et l’opinion actuelle des agents impactés par cette téléphonie.
Que pensez-vous de cette téléphonie ? Comment la vivez-vous ?
Sur base de vos réponses, nous interpellerons les responsables du SPF Finances.
2. Le SPF Finances et vous
Quelle est votre opinion globale à propos de votre employeur ? Conseilleriez-vous à un proche de postuler au SPF Finances ? Vous sentez-vous soutenu par le département ? En quelques questions, décrivez votre « relation » avec le SPF Finances.
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Pour participer à notre enquête, cliquez sur le lien ci-dessous :
Enquête La téléphonie – Le SPF Finances et vous…
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Votre participation est importante. Ne manquez pas cette occasion de vous exprimer.
Nous garantissons évidemment l’anonymat des réponses.
L’enquête est également disponible en néerlandais : ICI
N.B. D’ici quelques jours, nous lancerons une seconde enquête, à propos des perspectives de carrière au sein du SPF Finances. Une partie y sera notamment consacrée la sélection comparative (série 3) pour l’accession au niveau A (ou A2) qui a été organisée en 2022 par le SPF Finances.